Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site www.simeonelagage.fr sur la manière dont sont collectées et traitées leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Simeonelagage s'engage à respecter la vie privée des utilisateurs et à protéger leurs données personnelles.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Simeonelagage
36 Le Petit Marais, 62490 Tortequesne, France
Email : simeonelagage@icloud.com
Téléphone : 07 72 03 92 15

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes via le formulaire de contact/devis :

Type de client (particulier/professionnel)
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse du chantier et code postal
Description du projet
Photos éventuelles du chantier

Nous collectons également automatiquement des données techniques via les cookies (voir section Cookies).

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de devis
Vous contacter pour planifier une intervention
Établir et gérer la relation commerciale
Améliorer nos services et notre site web
Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement lorsque vous remplissez le formulaire de contact
L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis)
L'intérêt légitime de l'entreprise pour améliorer ses services

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Simeonelagage et ne sont pas transmises à des tiers, sauf :

Aux sous-traitants techniques (hébergeur, service d'envoi de formulaires) qui agissent pour notre compte
Aux autorités compétentes en cas d'obligation légale

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant :

Demandes de devis sans suite : 3 ans après le dernier contact
Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales)
Cookies : maximum 13 mois

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
Droit de rectification : faire corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à simeonelagage@icloud.com ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus.

9. Sécurité des données

Simeonelagage met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, l'accès non autorisé ou la divulgation.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies analytiques : mesurer l'audience et améliorer le site (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

11. Transferts hors UE

Vos données personnelles sont traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurerons que des garanties appropriées sont en place.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr

13. Modification de la politique

Simeonelagage se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.